Ga direct naar de hoofdinhoud
B&C Cadeauwinkel
De leukste cadeau shop online
  • Vandaag voor 16.00 uur besteld, zelfde dag verzonden!
  • Gratis verzenden vanaf 49,95 euro.
  • Volg ons op Social Media.
B&C Cadeauwinkel
De leukste cadeau shop online
  • Home
  • Edelstenen Sieraden
  • Gouden Hart Lepeltjes
  • Geluksbeeldje
  • Geboortesteen
  • Horomia Wasparfum
  • Houten Engeltjes
  • Ik heb je lief armbandje
  • Keramieken beeldjes
  • Oorbellen
  • Spaarpotten
  • Sleutelhanger
  • Vriendschapsarmband
  • Wenskaarten
  • Yodeyma Parfum
  • Laatste voorraad
  • 0 Verlanglijst
  • 0 Winkelwagen
  • Giftcard incl. Geluksmunt: Ik hou van jou
    Giftcard incl. Geluksmunt: Ik hou van jou € 3,95
  • Giftcard incl. Geluksmunt: Ik vind je lief
    Giftcard incl. Geluksmunt: Ik vind je lief € 3,95
  • (1 / 1)
  • 1

Veel gestelde vragen

🛒 Bestellen

  1. Hoe plaats ik een bestelling?                                                                                                                                                                                         Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gewenste product in je winkelwagen te leggen en de stappen in het afrekenproces te volgen.

  2. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?                                                                                                                                                      Dit kan vaak zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met ons via de mail of telefoon.

  3. Moet ik een account aanmaken om te bestellen?                                                                                                                                                  Nee, je kunt ook als gast bestellen. Met een account kun je wel makkelijker je bestellingen volgen.

  4. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat moet ik doen?                                                                                                                   Controleer eerst je spamfolder. Heb je geen e-mail ontvangen? Neem dan contact met ons op.

  5. Kan ik ook telefonisch bestellen?                                                                                                                                                                                 Ja zeker! Wij helpen je graag telefonisch veder. Je kunt ons bereiken op 06 46 225 440 van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 12.00 uur. Houd je bestelling en betaalgegevens bij de hand voor een snelle afhandeling.

💳 Betalen

  1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

    Wij accepteren onder andere:

    • iDEAL

    • Creditcard

    • PayPal

    • Klarna (achteraf betalen)

    • Bancontact

  2. Is online betalen veilig?                                                                                                                                                                                                 Ja. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.

  3. Kan ik achteraf betalen?
    Ja, via Klarna kun je achteraf betalen.

  4. Mijn betaling is mislukt, wat moet ik doen?                                                                                                                                                    Controleer eerst of het bedrag is afgeschreven. Zo niet, probeer de betaling opnieuw of gebruik een andere betaalmethode. Heb je nog twijfels over of het goed is verlopen, Neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je telefonisch verder te helpen.

  5. Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?                                                                                                                                                        Zeker! Na het afronden van je bestelling ontvang je een e-mail met de factuur.

📦 Verzending

  1. Wat zijn de verzendkosten?                                                                                                                                                                                           De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Afhalen op de Sluisdijkstraat 17 te Den Helder is kosteloos.

  2. Hoe lang duurt de levering?                                                                                                                                                                          Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen geleverd. Wij zijn hierbij wel afhankelijk van de Postbezorger. Bestellingen af te halen in Den Helder staan meestal de volgende dag voor u klaar, hierover krijgt u netjes een mail. 

  3. Met welke bezorgdienst wordt mijn bestelling verzonden?                                                                                                                                   Wij verzenden met betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL of DHL.

  4. Kan ik mijn bestelling volgen (track & trace)?                                                                                                                                                           Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace link.

  5. Verzenden jullie ook naar het buitenland?                                                                                                                                                                 Ja, wij verzenden naar meerdere landen binnen Europa.

🔄 Retourneren & ruilen

  1. Kan ik mijn bestelling retourneren?                                                                                                                                                                             Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

  2. Hoe retourneer ik een product?                                                                                                                                                                                      Meld je retour aan via onze klantenformulier, verpak het product goed. Verzend het product terug via aangegeven verzendmethode.

  3. Zijn er kosten verbonden aan retourneren?                                                                                                                                                               Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

  4. Hoe kan ik een product ruilen?                                                                                                                                                                                       U kunt het product omwisselen in onze winkel in Den Helder. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan kunt u het product retour zenden en een nieuwe bestelling plaatsen.

  5. Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retour?                                                                                                                                             Wanneer wij het geretourneerde product ontvangen, controleren wij het op eventuele beschadigingen. Als alles in orde is, staat het geld meestal binnen 1 tot 3 werkdagen weer op uw rekening.

📦 Producten

  1. Zijn de producten op voorraad?                                                                                                                                                                                    Ja, als een product op onze website staat en je het kunt bestellen, dan is het meestal op voorraad. Bij elk product staat aangegeven of het direct leverbaar is.

  2. Komen uitverkochte producten weer terug?                                                                                                                                                         Soms komen uitverkochte producten weer terug op voorraad, maar dit hangt af van het product en de leverancier. Wij proberen populaire producten zo snel mogelijk opnieuw te bestellen.

  3. Zijn de product foto’s exact hetzelfde als het product?

    Wij proberen onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te fotograferen. In de meeste gevallen komen de productfoto’s goed overeen met het daadwerkelijke product.

    Het kan echter voorkomen dat kleuren of kleine details iets afwijken. Dit kan bijvoorbeeld komen door belichting tijdens het fotograferen of door de instellingen van je beeldscherm.

👤 Account

  1. Hoe maak ik een account aan?

    Je kunt eenvoudig een account aanmaken door op de website te klikken op “Account” of “Registreren”. Vervolgens vul je je gegevens in, zoals je naam, e-mailadres en een wachtwoord.

    Na het invullen van je gegevens ontvang je meestal een bevestigingsmail om je account te activeren. Zodra je account is aangemaakt, kun je sneller bestellen, je bestellingen volgen en je gegevens eenvoudig beheren.

  2. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

    Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je op de inlogpagina klikken op “Wachtwoord vergeten”. Vul daarna het e-mailadres in dat je voor je account hebt gebruikt.

    Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Volg de stappen in de e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen en weer toegang te krijgen tot je account.

    Ontvang je geen e-mail? Controleer dan ook je spam- of ongewenste e-mailmap.

  3. Hoe wijzig ik mijn adresgegevens?

    Je kunt je adresgegevens eenvoudig wijzigen door in te loggen op je account. Ga vervolgens naar “Mijn account” of “Accountgegevens” en kies de optie “Adresgegevens wijzigen”.

    Pas de gewenste gegevens aan en sla de wijzigingen op. Je nieuwe adres wordt dan automatisch gebruikt voor toekomstige bestellingen.

    Heb je al een bestelling geplaatst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om te kijken of het adres nog aangepast kan worden.

📞 Klantenservice

  1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?Wij zijn bereikbaar via de email: info@bc-cadeauwinkel.nl of via 0646225440

  2. Wat zijn jullie openingstijden?Online staat de webshop 24/7 open, Wij zijn zelf bereikbaar op werkdagen van 09.00 uur tot 12.00 uur (m.u.v. Woensdag)

  3. Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?De snelste manier om antwoord op u vraag te krijgen is via de email: info@bc-cadeauwinkel.nl

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

  1. B&C Cadeauartikelen: de onderneming die cadeauartikelen verkoopt, gevestigd in Nederland.

  2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met B&C Cadeauartikelen.

  3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen B&C Cadeauartikelen en de klant met betrekking tot de verkoop van producten.

  4. Producten: alle artikelen die door B&C Cadeauartikelen worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van B&C Cadeauartikelen.

  2. Door een bestelling te plaatsen of een aankoop te doen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

  1. Alle aanbiedingen van B&C Cadeauartikelen zijn vrijblijvend.

  2. Prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door B&C Cadeauartikelen wordt bevestigd.

  2. B&C Cadeauartikelen behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

  2. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

  3. Indien betaling uitblijft, kan B&C Cadeauartikelen de levering opschorten.

Artikel 6 – Levering

  1. B&C Cadeauartikelen streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren.

  2. Levertermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op schadevergoeding bij vertraging.

  3. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (bij online aankopen)

  1. Bij online aankopen heeft de klant het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.

  2. De klant dient het product in originele staat en verpakking te retourneren.

  3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  4. Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 8 – Uitzonderingen op retour

Retourneren is niet mogelijk voor:

  • Gepersonaliseerde producten

  • Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken

  • Cadeaubonnen

Artikel 9 – Garantie en klachten

  1. B&C Cadeauartikelen staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

  2. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product gemeld te worden.

  3. Indien een klacht gegrond is, zal B&C Cadeauartikelen het product vervangen of een passende oplossing bieden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. B&C Cadeauartikelen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  2. De aansprakelijkheid van B&C Cadeauartikelen is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 11 – Overmacht

  1. In geval van overmacht is B&C Cadeauartikelen niet verplicht haar verplichtingen na te komen.

  2. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van B&C Cadeauartikelen, zoals storingen, transportproblemen of natuurrampen.

Artikel 12 – Privacy

B&C Cadeauartikelen verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Privacy verklaring
 

1. Wie wij zijn

B&C Cadeauartikelen hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Bedrijfsnaam: B&C Cadeauartikelen
E-mail: info@bc-cadeauartikelen.nl
Adres: Sluisdijkstraat 17, 1781 ED Den Helder                          KvK-nummer: 55702449

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

B&C Cadeauartikelen kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres

  • Bestelgegevens

Wij verzamelen deze gegevens wanneer je:

  • een bestelling plaatst

  • contact met ons opneemt

  • een account aanmaakt (indien van toepassing)

  • onze website bezoekt

3. Waarom wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het verstrekken van informatie over bestellingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Verbetering van onze website en dienstverlening

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

B&C Cadeauartikelen bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor de belastingadministratie (7 jaar).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

B&C Cadeauartikelen verkoopt jouw gegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

  • Bezorgdiensten

  • Betaaldiensten

  • IT-dienstverleners

Deze partijen mogen de gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten.

6. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

B&C Cadeauartikelen neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien

  • je gegevens te laten corrigeren

  • je gegevens te laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • je gegevens over te dragen

Je kunt hiervoor contact opnemen via het e-mailadres van B&C Cadeauartikelen.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen.

Daarnaast kun je een klacht indienen bij de
Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

B&C Cadeauartikelen kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

Contact gegevens

Bedrijfsnaam: B&C Cadeauartikelen
E-mail: Info@bc-cadeauartikelen.nl
Adres: Sluisdijkstraat 17, 1781 ED Den Helder

KvK-nummer: 55702449 

© 2026 B&C Cadeauwinkel
Powered by JouwWeb